۱۴۰,۰۰۰ تومان
  • دو دفعه خسارت +۲۲,۵۰۰
  • افزایش دو سال +۴۵,۰۰۰
  • سرقت دستگاه +۲۲,۵۰۰
  • سایر خسارت‌ها +۵۲,۵۰۰
پوشش‌های اختیاری
  • ۱- افزایش تعداد دفعات استفاده برای خسارت از 1 بار به 2 بار در سال
  • ۲- افزایش مدت پوشش بیمه از 1 سال به 2 سال
  • ۳- خسارت‌های ناشی از سرقت (با شکست حرز)
  • ۴- پوشش سایر قسمت‌های دستگاه (علاوه بر تاچ و ال‌سی‌دی)
پوشش‌های پایه
  • ۱- خسارت تاچ و ال‌سی‌دی
  • ۲- خسارت‌های ناشی از بلایای طبیعی و آتش گرفتگی دستگاه
  • ۳- خسارت‌های ناشی از نفوذ مایعات و آب خوردگی
  • ۴- خسارت‌های ناشی از نوسانات برق
  • ۵- هدیه: دریافت و ارسال رایگان دستگاه خسارت دیده از سراسر کشور
  • 1 مشکل در اتصال

    قدیمی شدن سیستم عامل و عدم پشتیبانی آن از سوی نقاط دسترسی، اجازه دسترسی را نخواهد داد.

  • 2 خرابی دکمه پاور

    دلایل خرابی دکمه پاور گوشی ، بررسی علل خرابی دکمه پاور ، چرا دکمه ی پاور عمل نمی کند.

  • 3 عدم شارژ باتری

    گوشی خود را به شارژ می زنید و شارژ نمی شود چند راه حل ساده وجود دارد می توانید حل کنید.

  • 4 شکستگی صفحه

    صفحه نمایش می تواند از آسیب اتفاقی شکسته شود، اجازه ندهید که این تعمیر بیرون از جیب باشد.

  • 5 عدم آنتن دهی

    آنتن هنگام روشن شدن گوشی وجود دارد و با گذشت زمان آنتن قطع شده و موبایل دیگر آنتن نمی دهد.

  • 6 سوختگی بدنه

    در گوشی‌های هوشمند، احتمال سوختگی قسمت‌های مربوط به نوار نوتیفیکیشن‌ها و دکمه‌ ها می باشد.

  • آیا سامان حامی، هزینه تعویض دستگاه را به من پرداخت می‌کند؟

    بله. در صورتی که به تایید کارشناسان مراکز خدمات تخصصی طرف قرارداد، امکان تعمیر و برطرف کردن کامل مشکلات دستگاه شما وجود نداشته باشد (خسارت کلی)، هزینه تعویض دستگاه مطابق با شرایط مندرج در گواهی بیمه‌نامه به شما پرداخت می‌شود.

  • آیا گواهی بیمه‌نامه سامان، مختص دستگاه‌های نو است؟

    خیر. در صورت تایید سلامت دستگاه توسط کارشناسان فنی بیمه سامان، دستگاه‌های دست دوم هم تحت پوشش قرار می‌گیرند.

  • مدت زمانی که تعمیر دستگاه من طول می‌کشد چقدر است؟

    مراکز خدمات فنی ما سعی بر آن دارند که ظرف مدت یک هفته کاری نسبت به تعمیر و تحویل دستگاه شما اقدام کنند. مدت زمان دقیق انجام تعمیرات بستگی به نوع خسارت وارده و قطعات یدکی مورد نیاز دارد و ممکن است در بعضی موارد خاص طولانی‌تر شود. اطمینان از کیفیت انجام تعمیرات و رضایت شما برای ما بالاترین اولویت را دارد.

  • من در تهران سکونت ندارم، برای استفاده از خدمات فنی باید حضوری مراجعه کنم؟

    خیر. کافیست با شماره تلفن 75147-021 تماس بگیرید تا هماهنگی برای دریافت دستگاه حادثه دیده از منزل و یا محل کار شما انجام شود. بعد از تعمیر هم دستگاه در منزل و یا محل کار به شما تحویل داده می‌شود.

  • آیا برای خرید بیمه، صدور گواهی بیمه نامه باید مراجعه حضوری داشت؟

    خیر! از طریق وبسایت موبایل کمک به آدرس https://mobilekomak.com امکان پذیر است. بخش بیمه موبایل کمک در هر زمانی از شبانه‌روز آماده دریافت درخواست‌های شما است. به این معنی که شما هیچ محدودیت زمانی و مکانی برای ارائه درخواست خود و استفاده از سیستم خرید بیمه نخواهید داشت. در حال حاضر زمان پاسخ‌دهی به درخواست‌ها همه روزه از ساعت 9 صبح الی 18 بعد از ظهر می‌باشد.

  • چقدر طول می‌کشد تا بیمه‌ی خودم را دریافت کنم؟

    پس از اتمام مراحل و خرید بیمه نامه، بیمه شما فعال و قابل دریافت خواهد شد.

  • آیا اطلاعات من نزد بیمه سامان امن است؟

    در بیمه سامان تمامی اطلاعات با بالاترین درجه امنیتی ذخیره می‌شود و اطلاعات ارسالی توسط شما به هیچ عنوان در اختیار هیچ شخص حقیقی یا حقوقی دیگری قرار داده نمی‌شود که در فرآیند صدور بیمه‌نامه درخواستی شما نقشی ندارد.

  • استفاده از بیمه برای جبران خسارت اتفاق افتاده، گواهی بیمه‌نامه را باطل می‌کند؟

    خیر، شما می‌توانید در زمان ثبت بیمه تعداد دفعات استفاده برای خسارت را از 1 بار به 2 بار در سال افزایش دهید.

تهران، خیابان شریعتی، نرسیده به پل صدر، جنب اداره پست، بن‌بست کسری، پلاک 1607/1، واحد 5

۱۴۰,۰۰۰ تومان