سوالات متداول
آنچه که می‌خواهید درباره آموزش تعمیرات سخت افزاری موبایل بدانید
تعمیرات موبایل
با گسترش روز افزون استفاده از گوشی های هوشمند، قابل پیش بینی است که هر روز بنا به دلایل مختلف این گجت ها دچار مشکلات سخت افزاری مختلفی شوند و نیاز به تعمیر داشته باشند. تعویض باتری، تعویض تاچ ال سی دی، تعویض برد و بسیاری از موارد این چنینی همگی جزو تعمیرات موبایل نسبتا رایجی هستند که یک تعمیرکار تلفن همراه در طول روز ممکن است به دفعات انجام دهد. لذا این روزها ضرورت تعمیر موبایل به امری اجتنا‌ب ناپذیر تبدیل شده و طبق آمار نیز روز به روز، حجم درخواست های ورودی به مراکز تعمیر موبایل افزایش می یابد.
از طرف دیگر متاسفانه مشکلاتی که برای گوشی های موبایل رخ می‌دهند غیر قابل پیش بینی است. به عنوان مثال یک کاربر موبایل هیچوقت نمی‌تواند پیش‌بینی کند که قرار است در کدام مکان، چه تاریخ و کدام لحظه گوشی از دست او افتاده و ال سی دی تلفن همراهش با مشکل مواجه شود یا برد گوشی بسوزد و نیاز به تعمیر پیدا کند. غیر قابل پیش‌بینی بودن زمان نیاز به تعمیر موبایل، کاربران را ملزم می‌کند تا همیشه آمادگی لازم برای مقابله با این مقوله را داشته باشند و حداقل به دنبال منبعی قابل اعتماد بگردند تا در مواقع نیاز تعمیرات موبایل خود را به آن واگذار کنند.
درباره موبایل کمک
موبایل کمک به عنوان یک سرویس تعمیر موبایل آنلاین فعالیت می کند، نحوه عملکرد موبایل کمک به این صورت است که فرد پس از درخواست تعمیر موبایل درسایت موبایل کمک (ارائه دهنده خدمات تعمیرات موبایل در تهران) یا از طریق مشاوره تلفنی میتواند سفارش خود را به ثبت برساند. سرویس موبایل کمک علاوه بر پوشش تهران در تعمیرات موبایل، به عنوان یک سرویس دهنده تعمیرات موبایل در کرج و سایر شهرستان‌ها نیز به شمار می رود.
تعمیرات موبایل در این شرکت شامل تعمیرات سخت افزاری و تعمیرات نرم افزاری می‌باشد.
سرویس تعمیرات موبایل کمک فعالیت خود را در سال ۱۳۹۲ و با شعار «زندگی بهتر در عصر موبایل» آغاز نمود. مشاوره تلفنی در زمینه تعمیرات نرم افزاری موبایل اولین خدمتی بود که توسط این شرکت ارایه گردید و پس از مدت کوتاهی خدمات دیگری مانند تعمیرات سخت افزاری موبایل، ثبت سفارش آنلاین تعمیر موبایل در وب‌سایت موبایل کمک، فروشگاه آنلاین قطعات موبایل، تولید محتوای آموزشی کامل و رایگان تعمیرات موبایل، آموزشگاه تعمیر موبایل و همچنین فروش بیمه موبایل هم به سبد محصولات آن اضافه شد.
چرا تعمیرات موبایل خود را به موبایل کمک بسپارید؟
موبایل کمک با گردآوری تیمی از متخصصین کاملا حرفه‌ای در هر زمان و هر مکان آماده کمک رسانی به شما عزیزان است. به عنوان یک مرکز تعمیرات تخصصی گوشی تیم تعمیرکاران و کارشناسان عیب یابی موبایل کمک از بین بهترین متخصصان انتخاب شده‌اند که با گذراندن دوره‌های آموزشی پیشرفته و فیلترهای گوناگون توانسته‌اند مهارت ها و صلاحیت های لازم برای فعالیت به عنوان تعمیرکار موبایل در شرکت موبایل کمک را به دست آورند. بنابراین زمانی که تعمیرات موبایل را به ما بسپارید می‌توانید با خیال آسوده از کیفیت تعمیر اطمینان داشته باشید.
همچنین با استفاده از مرکز تعمیرات تخصصی موبایل کمک صرفه‌جویی قابل ملاحظه‌ای در زمان و هزینه خواهید داشت. در مرکز تخصصی تعمیرات موبایل کمک به مانند آنچه که در بازار آزاد تعمیر موبایل مرسوم است، تمام هزینه تعمیرات موبایل مشخص و از پیش تعیین شده است و کاربر هیچ هزینه اضافه‌ای بابت تعمیر گوشی خود پرداخت نمی‌کند. لازم به ذکر است برای استفاده از مرجع تعمیرات موبایل در محل موبایل کمک نیازی به خروج از منزل، تلف کردن زمان در ترافیک شهری و مراجعه حضوری نیست چرا که کل پروسه سفارش تعمیرات موبایل از منزل یا محل کارتان با استفاده از پیک در محل این شرکت انجام خواهد شد. همچنین برخلاف سرویس های سنتی تعمیر موبایل، پروسه تعمیر در موبایل کمک ظرف مدت زمان بسیار کوتاهی انجام می‌شود. با توجه به این موضوعات مطمئنا موبایل کمک بهترین گزینه برای واگذاری تعمیرات تخصصی موبایل خواهد بود.
کیفیت قطعات و تعمیرات سخت افزاری موبایل کمک به چه صورت است؟
تعمیرگاه تخصصی موبایل کمک پایه و اساس سرویس خود را بر اساس رضایت مشتریان بنا کرده و به خوبی آگاه است که کیفیت یک مرکز تعمیرات تلفن همراه که در فضای مجازی فعالیت می کند وابسته به رضایت مشتریانی است که از این سرویس استفاده کرده‌اند. قطعاتی که موبایل کمک در گوشی های تعمیری مورد استفاده قرار می‌دهد 100 در صد اورجینال شرکتی بوده و اصالت کالا در فاکتور به همراه گارانتی مربوط به محصول درج می شود.
موبایل کمک علاوه بر ارائه سرویس تعمیرات موبایل در فروشگاه اختصاصی خود به فروش مستقل با کیفیت ترین قطعات سخت افزاری انواع گوشی ها می‌پردازد. بنابراین موبایل کمک فقط یک سرویس دهنده نیست و خود نقش یک تامین کننده بزرگ و برتر را هم در سطح کشور ایفاء می‌کند. کارشناسان تعمیر موبایل کمک موظف هستند تا در تعمیر گوشی مشتریان گرامی از بهترین و با کیفیت ترین قطعات استفاده کنند. بنابراین تیم تعمیرات تخصصی گوشی موبایل کمک تضمین می دهد که از بهترین قطعات و با سواد ترین متخصصین جهت تعمیر موبایل مشتریان استفاده می کند.
آیا هزینه تعمیرات موبایل زیاد است؟
خیلی از افراد عقیده دارنده که هزینه تعمیرات موبایل زیاد است، در حالی که به واقع اینطور نیست و هزینه تعمیر موبایل فقط برای اجزای خاصی از گوشی های هوشمند بالاست. برای مثال اگر صفحه نمایش یا برد گوشی شما نیاز به تعویض داشته باشد، مطمئنا باید هزینه زیادی پرداخت کنید چون اصلا اجزایی مثل صفحه نمایش بخش عظیمی از قیمت پایه خود گوشی را تشکیل می‌دهند، پس طبیعی است که جایگزین کردن آن هم هزینه بردار باشد. اما همه تعمیراتی که روی گوشی ها انجام می‌شود هزینه زیادی ندارند!
برای مثال تعویض باتری، تعویض جک هدفون، تعویض دوربین سلفی، تعویض دکمه ولوم، تعویض قاب و غیره همگی از تعمیراتی هستند که اصلا هزینه بردار محسوب نمی‌شوند. اگر بخواهیم مقایسه عادلانه‌ای مابین تعمیرات موبایل پر هزینه و کم هزینه داشته باشیم، به جرئت می‌توانیم بگوییم که حداقل 70 درصد از پروسه های تعمیر موبایل کم هزینه هستند و شاید فقط 30 درصد از این تعمیرات هزینه زیادی داشته باشند. بنابراین این باور که تعمیرات موبایل هزینه زیادی دارد، یک باور رایج غلط محسوب می‌شود. موبایل کمک حتی تعویض ال سی دی یا همان صفحه نمایش گوشی های هوشمند را هم با کمترین هزینه ممکن امکانپذیر کرده، بنابراین از این پس تعویض صفحه نمایش گوشی ها هم چندان هزینه بردار نخواهد بود.
آیا تعمیر گوشی توسط تعمیرکاران منجر به ابطال گارانتی می‌شود؟
این مسئله یکی از رایج ترین باورهای غلطی است که در بین افراد وجود دارد! پیش از هر چیز شما باید بدانید که اصلا گارانتی گوشی ها تقریبا در ایران معنایی ندارد و شما خیلی به ندرت می‌توانید نمایندگی را پیدا کنید که بدون بهانه‌جویی گوشی شما را تحت گارانتی و به صورت رایگان تعمیر کنند. حتی با تصور اینکه گوشی شما تحت گارانتی قابل اعتمادی باشد هم، این باور غلط است که تعمیر گوشی به دست تعمیرکاران دیگر منجر به ابطال گارانتی می‌شود! چون اگر تعمیر موبایل به درستی و با دقت انجام شود، هیچوقت نمایندگی نمی‌تواند متوجه این امر گردد که گوشی توسط تعمیرکار دیگری باز شده است.
یک تعمیرکار مجرب و کاربلد مثل تعمیرکارانی که در موبایل کمک فعالیت دارند می‌توانند به گونه‌ای گوشی شما را تعمیر کنند که هیچ نشانه‌ای از باز شدن گوشی باقی نماند و به اصلاح گوشی دقیقا مثل روز اولش شود. بنابراین این باور را از سر خود بیرون کنید که سپردن گوشی به یک تعمیرکار مجرب در بیرون منجر به از بین رفتن گارانتی آن می‌شود. نمایندگی های فروش گوشی ها اگر دلشان بخواهند گوشی شما را تحت گارانتی تعمیر می‌کنند و اگر دلشان نخواهد این کار را انجام نمی‌دهند!
آیا گوشی بعد از تعمیر دیگر کیفیت اولیه را ندارد؟
این مسئله هم یکی دیگر از باورهای غلطی محسوب می‌شود که در ذهن خیلی از افراد طنین انداز شده است. تعمیرات موبایل اگر به درستی و با جایگزین کردن قطعات درجه یک انجام شود، هیچ وقت منجر به افت کیفیت عملکرد گوشی نمی‌شود! برای مثال تصور کنید که قصد تعویض ال سی دی آیفون خود را دارید که شرکت موبایل کمک بهترین و با کیفیت ترین سرویس را برای انجام این کار ارائه می‌کند. اگر از کارشناسان ما بخواهید که ال سی دی 100 درصد اورجینال یا اصطلاحا روکاری را در دستگاهتان نصب کنند، مطمئن باشید که بعد از تعمیر گوشی هیچ افت کیفیت را مشاهده نخواهید کرد. افت کیفیت بعد از تعمیرات موبایل فقط در شرایطی رخ می‌دهد که یا تعمیرکار دانش کافی برای تعمیر موبایل شما را نداشته باشد و یا قطعه‌ای که در گوشی شما بکار برده اورجینال و با کیفیت نباشد.
با ثبت آنلاین سفارش تعمیر موبایل از طریق سرویسی که شرکت موبایل کمک ارائه کرده است، می‌توانید از این موضوع اطمینان حاصل کنید که تعمیر گوشی شما منجر به افت کیفیت آن نمی‌شود. تعمیرات موبایل در شرکت موبایل کمک با گارانتی و تضمین بهترین کیفیت صورت می‌گیرند. بنابراین این باور علط را از سر خود بیرون کنید که تعمیرات موبایل منجر به کاهش کیفیت عملکرد گوشی ها می‌شود و یک گوشی تعمیر شده افت کیفیت چشمگیری را به همراه خواهد داشت. تا زمانی که گوشی به درستی و با استفاده از قطعات مناسب تعمیر شود، هیچ افت کیفیتی در آن نخواهید دید.
آیا گوشی های آب خورده قابل تعمیر نیستند؟
خیلی از افراد تصور دارند که اگر گوشی آن ها به دلیل غوطه ور شدن در آب یا تماس با آن از کار بیفتد دیگر قابل تعمیر نیست! اما این یک باور غلط است و در خیلی از مواقع دیده شده که گوشی های این چنینی تعمیر شده و سال های سال مورد استفاده قرار گرفته‌اند. یکی از روش هایی که برای تعمیر گوشی های آب خورده می‌توانید از آن استفاده کنید، مربوط به قرار دادن آن در کیسه برنج طبخ نشده می‌شود. برنج خاصیت جذب رطوبت و مایعات دارد و بدین سبب میتواند آب و رطوبت نقوذ کرده در گوشی را از آن خارج کند.
البته استفاده از برنج همیشه تاثیر لازم را نمی‌گذارد و توصیه ما این است که اگر یک گوشی آب خورده دارید، هرچه سریع تر آن را به دست تعمیرکار مجربی بسپارید تا در کوتاه ترین زمان ممکن گوشی را باز کرده و اب و نم موجود را با ابزارهای پیشرفته مناسب از قطعات سخت افزاری گوشی خارج کند. برای انجام سریع اینم کار موبایل کمک بهترین سرویس را ارائه کرده است، چون تعمیرات موبایل توسط سرویس این شرکت در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام می‌شود. اگر گوشی شما به تازگی با آب در تماس بود، توصیه می‌کنیم سریعا مراحل زیر را طی کنید:
- گوشی را خاموش کرده و در کیسه برنج قرار دهید.
- به صفحه ثبت آنلاین سفارش تعمیر موبایل کمک مراجعه کنید و سفارش خود را ثبت نمایید.
- ظرف 30 دقیقه پیک موتوری به درب منزل شما می‌آید. گوشی خود را به وی تحویل دهید.
- نهایتا ظرف 2 ساعت گوشی خود را در منزلتان تحویل بگیرید.
با توجه به سرعت عملی که سرویس شرکت موبایل کمک دارد، بهترین گزینه‌ای است که می‌توانید در شرایطی همچون آب خوردن گوشی از آن استفاده کنید. همیشه در نظر داشته باشید که اگر گوشی شما در اقر آب خوردگی خرب شود، تعمیر آن غیر ممکن نیست!
آیا تعمیرات موبایل کار ساده‌ای است؟
بنا به دلایل نامشخص خیلی از افراد تصور دارند که تعمیر موبایل در محل یک کار ساده و آسان است، اما اصلا اینطور نیست! این موضوع به ویژه در شرایطی ملموس‌تر می‌شود که قرار باشد تعمیر موبایل با تکیه بر استانداردهای لازم انجام شود و اصطلاحا به شکل سرسری انجام نشود. تعمیرات موبایل یک کار بسیار پیچیده و دقیق است که نیاز به اطلاعات روز، دقت، صبر و حوصله بالایی دارد.
متاسفانه تعداد تعمیرکاران غیر مجربی که این روزها در بازار آزاد به تعمیرات موبایل می‌پردازند زیاد شده و این موضوع سبب گشته که مردم تصور کنند تعمیرات موبایل یک کار ساده بوده و هر فردی میتواند با گذراندن یک دوره کوتاه چندد ماه آن را فرا گیرد. اگر شما هم همچنی تصوری دارید، باید بدانید که سخت در اشتباه هستید، چون تعمیر موبایل پیچیدگی های زیادی دارد و باید با دقت بسیار بالایی صورت پذرید.
آیا عمر گوشی تعمیر شده کم می‌شود؟
یکی دیگر از باورهای غلط رایج در بین افراد این است که تصور دارند با تعمیر گوشی از عمر مفید آن کاسته می‌شود! اما اصلا اینطور نیست! تا زمانی که تعمیر گوشی با کیفیت، دقت و منطبق با استانداردهای لازم انجام شود، هیچ وقت از عمر مفید گوشی نمی‌کاهد. بسیارند افرادی که گوشی های خود را برای تعمیر به تعمیرکاران مجرب سپرند و هم اکنون سال هاست که در حال استفاده از گوشی خود هستند و هیچ مشکلی هم برای آن ها ایجاد نشده است. پس اگر تعمیر گوشی موبایل خود را به فردی مجرب بسپارید، مطمئن باشید که هیچوقت از عمر مفید آن کاسته نمی‌شود.
روند کار تعمیرات موبایل در موبایل کمک چگونه است؟
با استفاده از سرویس آنلاین تعمیرات موبایل کمک، کاربر میتواند با ورود به سایت موبایل کمک یا از طریق برقراری تماس با شماره 02175147 سفارش خود را به ثبت برساند تا پیک موتوری موبایل کمک به صورت رایگان برای او ارسال و گوشی را درب منزل یا محل کار تحویل گرفته و آن را به شرکت موبایل کمک تحویل دهد، سپس شرکت برروی گوشی تعمیرات لازم را انجام داده و پس از اتمام تعمیر، پیک موتوری موبایل کمک، مجددا گوشی تعمیر شده را به صورت رایگان به آدرس مشتری ارسال می کند و به این صورت گوشی تعمیر شده به مشتری تحویل می‌گردد. لازم به ذکر است که کل این پروسه در کمترین زمان ممکن طی می‌شود. یعنی شما ظرف این مدت زمان موبایل تعمیر شده خود را از موبایل کمک دریافت می‌کنید!