رفع مشکل نشان ندادن پیام جدید تلگرام

رفع مشکل نشان ندادن پیام جدید تلگرام

برای هرگونه سوال در رابطه با این مطلب یا هر مشکل دیگری در زمینه نرم افزارهای موبایل، با شماره پشتیبانی ۹۰۹۹۰۷۱۰۱۵ از خط تلفن ثابت تماس بگیرید.


برخی از کاربران از مشکل نشان ندادن پیام جدید تلگرام رنج می‌برند. اگر شما هم از این دسته کاربران هستید، این مقاله اختصاصی را از دست ندهید. در این مقاله قصد داریم تا به آموزش حل مشکل نوتیفیکیشن تلگرام و نشان ندادن پیام جدید در آن بپردازیم. با موبایل کمک همراه باشید.

مقدمه‌ای در رابطه با مشکل نوتیفیکیشن تلگرام

به تازگی گزارش‌های زیادی در مورد یک مشکل عجیب در تلگرام به دست کارشناسان موبایل کمک رسیده است. این مشکل مربوط به نشان ندادن پیام جدید تلگرام می‌شود. کاربران مدعی هستند هنگامی که یک پیام جدید در تلگرام برایشان ارسال می‌شود، هیچ نوتیفیکیشنی دریافت نمی‌کنند و برای بررسی پیام های جدید تلگرام باید حتما این برنامه را اجر یا اصطلاحا باز کنند.

اگر شما هم از مشکل نوتیفیکیشن تلگرام رج می‌برید، نگران نباشید چرا که این مسئله به راحتی قابل رفع است. در این مقاله قصد داریم تا به آموزش نحوه رفع مشکل نشان ندادن پیام جدید تلگرام بپردازیم. چنانچه در رابطه با هر یک از بخش‌ها و مراحل شرح داده شده نیاز به توضیحات بیشتری داشتید، می‌توانید از طریق شماره‌های موجود با کارشناسان موبایل کمک تماس حاصل کرده و از آن‌ها راهنمایی دقیق‌تری بخواهید. با موبایل کمک همراه باشید.

بیشتر بخوانید: تعمیرات گوشی

حل مشکل نشان ندادن پیام جدید تلگرام

اگر بنا به هر دلیل تلگرام شما برای پیام های دریافتی نوتیفیکیشن ارائه نمی‌کند، ابتدا به شرح زیر عمل کنید:

  • برنامه تلگرام را اجرا کنید.
  • آیکون سه خطی موجود در گوشه سمت چپ و بالای صفحه را لمس کنید تا منوی اصلی تلگرام نمایان شود.
  • گزینه Settings را انتخاب کنید.
  • گزینه Notifications and Sounds را انتخاب نمایید.
  • در بخشی که با عنوان Others مشخص شده است، دو گزینه با عناوین Keep-Alive Service و Background Connection وجود دارند. هر دو گزینه مذکور را فعال نمایید.

با فعال کردن دو گزینه مذکور به احتمال بسیار زیاد مشکل نوتیفیکیشن تلگرام و نشان ندادن اعلان پیام جدید در آن برطرف می‌شود. اگر این چنین نشد، با مراجعه به مسیر زیر فعال بودن قابلیت ارائه نوتیفیکیشن برای تلگرام را در اندروید بررسی کنید:

  • به منوی Settings یا تنظیمات گوشی بروید.
  • گزینه Apps یا Applications را انتخاب کنید.
  • برنامه تلگرام را از لیست انتخاب کنید.
  • تیک گزینه Show Notifications را بزنید.

بیشتر بخوانید: تعمیر اپل

موضوع سومی که باید آن را بررسی کنید به شرح زیر است:

  • به منوی Settings یا تنظیمات گوشی بروید.
  • گزینه Apps یا Applications را انتخاب کنید.
  • به تب Disabled مراجعه کنید.
  • اگر اپلیکیشن تلگرام در این لیست قرار دارد، باید ن را از لیست مذکور خارج کنید. برای انجام این کار، آیکون برنامه تلگرام را لمس و سپس گزینه Enable را انتخاب کنید.

مسئله سومی که باید آن را بررسی کنید مربوط به عدم محدود بودن تلگرام برای رد و بدل اطلاعات در پس زمینه دستگاه می‌شود. برای انجام این کار مراحل زیر را طی کنید:

  • وارد بخش Settings یا تنظیمات شوید.
  • گزینه Data Usage را انتخاب کنید.
  • آیکون سه نقطه موجود در گوشه سمت راست و بالای صفحه را لمس کنید.
  • اگر گزینه Allow background data را می‌بینید، باید آن را انتخاب کنید اما اگر گزینه Restrict background data را دیدید، نیازی به لمس آن وجود ندارد.
  • حال اپلیکیشن تلگرام را از لیست زیر صفحه انتخاب کنید.
  • از فعال نبودن گزینه Restrict app background data اطمینان حاصل کنید.

با بررسی موارد فوق مطمئنا مشکل نشان ندادن پیام جدید تلگرام برطرف می‌شود. موارد فوق را برای هر دو حالت وای فای (Wi-Fi) و موبایل دیتا (Mobile Data) بررسی کنید. اگر تنظیمات Developer Options تبلت یا گوشی اندرویدیتان فعال است، برای رفع مشکل نوتیفیکیشن تلگرام مسئله زیر را هم بررسی کنید:

  • به منوی Settings یا تنظیمات گوشی بروید.
  • گزینه Developer Options را انتخاب کنید (اگر این گزینه را نیافتید، نیازی به انجام این مراحل ندارید).
  • از غیر فعال بودن گزینه Don’t keep activities اطمینان حاصل کنید.
  • گزینه Background process limit را هم انتخاب و برای آن آپشن Standard limit را انتخاب نمایید.

اگر بنا به هر دلیل مشکل شما با انجام مراحل و موارد فوق برطرف نشد، توصیه می‌کنیم که اپلیکیشن تلگرام را حذف و بار دیگر نصب کنید. حتما دقت داشته باشید که جدیدترین نسخه تلگرام بر روی دستگاهتان نصب باشد. همچنین از فعال نبودن برنامه‌هایی که قابلیت‌های بیشتری را به تلگرام اضافه کرده‌اند و در بازار موجود هستند اطمینان حاصل کنید.

بیشتر بخوانید: تعمیر موبایل سامسونگ

جمع‌بندی

همانطور که مشاهده کردید در این مقاله به آموزش نحوه حل مشکل نوتیفیکیشن تلگرام و نشان ندادن پیام جدید تلگرام پرداختیم. چنانچه در رابطه با هر یک از بخش‌ها و مراحل شرح داده شده نیاز به توضیحات بیشتری داشتید، می‌توانید از طریق شماره‌های موجود با کارشناسان موبایل کمک تماس حاصل کرده و از آن‌ها راهنمایی دقیق‌تری بخواهید.

بیشتر بخوانید:

قطعات آیفون اس ای 2020

تاچ ال سی دی آیفون ایکس اس مکس

تاچ ال سی دی S20 Plus


برای هرگونه سوال در رابطه با این مطلب یا هر مشکل دیگری در زمینه نرم افزارهای موبایل، با شماره پشتیبانی ۹۰۹۹۰۷۱۰۱۵ از خط تلفن ثابت تماس بگیرید.


تعمیرات موبایل

نظرات کاربران (32)

guest
32 دیدگاه
Inline Feedbacks
View all comments
Hamidreza
Hamidreza
2 ماه گذشته

سلام منم همین مشکل رو داشتم به تنظیمات ربطی نداره اگه اپلیکیشن آنتی ویروسی یا پاک کننده فایلهای بدردبخور دارید مثل cleanmaster پاک کنید درست میشه،من این کارو کردم جواب داد

zyzy
zyzy
4 ماه گذشته

سلام من تلگرام نصب کردم وقتی میرم داخل تلگرامو زده ۶تاپیام شخصی چندتاهم ازگروه ها ولی من اصن ن پیام شخصی دریافت میکنم ن هم ازگروه هااین خیلی عجیبه لطفا کمک کنین

ساجده سیاحی
ساجده سیاحی
10 ماه گذشته

سلام وقتتون بخیر .من نه تلگرامم مشکل داره نه گوشیم.هردوش اوکیه همه چیزش ولی نوتیفای تلگرام ایکسو میندازه واس تلگرام معمولیو نه نمیدونم مشکل از چیه میشه راهنمایی کنین واسم خیلی مهمه

ایلیا
ایلیا
6 ماه گذشته
پاسخ به  ساجده سیاحی

اگه درستش کردی به منم بگو

عاطی
عاطی
10 ماه گذشته

سلام
من توی یک کانال عضو شدم ولی نه توی بخش آرشیو نه توی صفحه اصلی اون کانال برام نیومده . مشکل چیه ؟؟

Mortal_j13
Mortal_j13
11 ماه گذشته

تو بعضی از کانال تا وارد کانال نشم پیام نمیاد ، حتی وقتی وارد میشم یه دفعه میره رو جدید ترین پیام و باید برگردی بالا آخرین پیام خونده شده رو پیدا کنی ، چیکار کنم ؟
این روش هارو امتحان کردم حتی برنامه پاک و دوباره نصب کردم ولی درست نمیشه