کمک تلفنی به سوالات موبایل
تماس از تلفن ثابت سراسر کشور

1015 907 909

آموزش بازگشت اکانت بازی کلش Clash of Clans به همراه نکات و قابلیت‌های جدید

آموزش بازگشت اکانت clash
اشتراک‌گذاری در: تلگرام لینکداین واتس‌اپ

همه ما حتماً نام بازی Clash of Clans یا کلش را شنیده‌ایم و کمتر کسی است که با این بازی آشنایی نداشته باشد چرا که کلش به دلیل جذابیت و نوع بازی برای بازیکنان بسیار اعتیاد آور است. اما کابوس بازیکنان زمانی است که دسترسی به اکانت خود را به هر دلیل از دست می‌دهند و یا هک می‌شوند. با موبایل کمک همراه باشید تا روش بازیابی و بازگشت اکانت بازی کلش Clash of Clans خود را بیابید.

بازگشت اکانت بازی کلش Clash of Clans

با بررسی تماس‌ها و عمده مشکلات مطرح شده شما عزیزان با بخش Game مرکز پاسخگویی موبایل کمک و تغییرات اساسی در آپدیت نسخه جدید بازی کلش (Clash of Clans) که دیروز (4 خرداد 1395) ارائه شد، ضروری دانستیم توضیحاتی کامل در رابطه با این بازی محبوب خدمت شما کاربران عزیز ارائه دهیم.
بازی کلش آف کلنز (Clash of Clans)، به معنی «جنگ قبایل» یک بازی رایگان تلفن همراه و تبلت به صورت آنلاین به سبک بازی ویدئویی راهبردی است که توسط شرکت سوپرسل طراحی شده است. این شرکت در شهر هلسینکی پایتخت کشور فنلاند قرار دارد؛ که ۲۴ اکتبر هر سال از بازیکنان تاپ این بازی در همین شهر دعوت به عمل می‌آید و بلیط این میهمانی ۱۰۰ دلار می‌باشد. این بازی دارای بیشترین آمار دانلود در بین دیگر بازی‌های موبایل از گوگل پلی استور و آیتونز اپل است و جزو سه بازی برتر و برترین بازی آنلاین موبایل در جهان می‌باشد. حتی تعداد دانلود و نظرات کاربران از مارکت‌های ایرانی از جمله کافه بازار و مایکت خود گواهی بر پرمخاطب بودن این بازی اعتیاد آور در ایران است. بسیاری از بازیکنان ایرانی با وجود لول و رتبه‌های بالا در این بازی شناخت کافی از مسائل فنی در بازی کلش آف کلنز (Clash of Clans) ندارند. همین امر باعث شده بسیاری از بازیکنان Clash of Clans اکانت و یا دهکده (Village) خود را از دست داده و یا هک شوند.

چگونه اکانت حذف شده یا هک شده بازی کلش آف کلنز (Clash of Clans) را بازگردانیم؟

تمامی کاربران حرفه‌ای‌تر بازی کلش آف کلنز (Clash of Clans) می‌دانند در صورت هک شدن اکانت بازی کلش و یا حذف اکانت کلش می‌بایست با کمپانی سوپرسل به عنوان مالک بازی کلش مکاتبه نمایند. البته در قسمت Help Center بازی کلش و یا قسمت پشتیبانی رسمی این سایت به آدرس https://supercell.helpshift.com/a/clash-of-clans توضیحاتی برای رفع مشکلات این بازی داده شده است. توجه داشته باشید که این توضیحات بسیار کلی بوده وفقط جنبه اطلاع رسانی داشته و مشکل را در نهایت باید خودتان حل کنید. به همین منظور کاربران باید مراحل زیر را انجام دهند و به نوعی مشکل خود را به گوش مدیران سوپرسل برسانند.

در ابتدا وارد بازی خود شوید و گزینه تنظیمات بازی که با علامت چرخ‌دنده مشخص شده را انتخاب نمایید.
سپس در صفحه ظاهر شده از زبانه Settings گزینه Help and Support را انتخاب کنید.

بازیابی اکانت حذف یا هک شده در بازی کلش

سپس در صفحه باز شده روی گزینه Countact Us و یا چیزی شبیه پاکت نامه کلیک کرده و مانند تصویر زیر آن را تکمیل و اطلاعات خواسته شده را وارد نمایید.

بازگشت اکانت بازی کلش Clash of Clans

در نهایت گزینه ارسال را انتخاب نمایید تا اطلاعات شما برای بخش پشتیبانی  کلش آف کلنز (Clash of Clans) ارسال شود.
بعد از این مرحله باید منتظر بمانید تا آنها پاسخ داده و متناسب با شریط شما سوال‌هایی را مطرح می‌کنند که مطمئن شوند شما مالک این اکانت بازی هستید. مثل لول بازی، آخرین زمان بازی، نام کلن، نام و مدل گوشی‌هایی که با آن بازی کردید و…
در نهایت کد دسترسی به شما می‌دهند که با استفاده از آن کد می‌توانید بازی خود را بازیابی کرده و برگردانید.

آپدیت جدید بازی کلش آف کلنز Clash of Clans و تغییرات اساسی در آن [4 خرداد 1395] با توجه به آپدیت اخیر بازی کلش تغییراتی اساسی در این بازی و سرورهای آن ایجاد شده که مهمترین آنها را بررسی خواهیم کرد. برای ما کاربران ایرانی و فارسی زبان این شاید بزرگ‌ترین آپدیت ارائه شده باشد چرا که بعد از مدت‌ها انتظار کمپانی سوپرسل زبان فارسی را به مجموعه زبان‌های این بازی اضافه کرد. بله! اکنون می‌توانید از کلش فارسی لذت ببرید.

بازگشت اکانت بازی کلش Clash of Clans

البته فارسی بودن این بازی شاید برای افراد تازه وارد و بازیکنان جدید بسیار جذاب باشد، ولی با مشکلاتی هم برای کاربران قدیمی همراه است چرا که تمامی کلمات انگلیسی ترجمه شده و برای کاربر غیر آشنا هستند زیرا بازیکن کلش عادت به همان مفاهیم قبلی دارد. برای مثال کارگر یا Builder در این نسخه کارگاه ساختمانی ترجمه شده است.

با توجه به اینکه آپدیت‌های Clash of Clans معمولاً هر سه ما یک بار منتشر می‌شوند  در طول سال یک بار آپدیتی بزرگ و درخور توجه ارائه می‌دهد. در به روزرسانی‌های بزرگ این بازی نیروها، ساختمان‌ها، امکانات و همچنین رابط کاربری جدیدی اضافه می‌شود. علاوه بر پشتیبانی از زبان فارسی برخی از تغییرات مهم این نسخه جدید به شرح زیر است:

  • اضافه شدن نبرد دوستانه
  • اضافه شدن سطح 14 cannon
  • اضافه شدن لاوا سطح چهار
  • اضافه شدن بالون سطح هفت
  • اضافه شدن دارک اسپل سطح چهار skeleton spell
  • اضافه شدن اسپل جدید clone spell
  • اضافه شدن سرباز جدید baby dragon
  • اضافه شدن سرباز جدید  miner
  • اضافه شدن قابلیت ارتقا تله‌های فنری
  • فضای اشغالی کارگر از 8 به 6 کاهش پیدا کرده
  • اضافه شدن اپشن‌های جدید چیدمان نقشه بازی
  • اضافه شدن نشان دادن تاریخچه جنگ شما برای همگان
  • راحت‌تر کردن اپگرید برای بازیکنان
  • دکمه ی request از این پس در جریان چت کلن هست
  • تغییرات در صفحه چت

هشدار در خصوص تقلب در بازی Clash of Clans

علاقه شدید ایرانی‌ها، هزینه بسیار بالای خرید الماس درون بازی (Gem) و زمان بر بودن روند کلی بازی باعث شده که کاربران روش‌هایی ساده‌تر را برای کسب منابع و ارتقای خود در این بازی پیش بگیرند، و آن چیزی نیست جز تقلب!
در آپدیت قبلی بازی کلش به کاربران در خصوص استفاده از نرم افزارهای تقلب در بازی به شدت هشدار داده شد و مشخصاً از MOD (اجرای برنامه X-Mod گوشی‌های روت شده) و BOT (ربات‌های شبیه سازی بازی) نام برده شد. این دو عنوان حالت‌هایی توسط برنامه‌های واسطه هستند که از جانب شما حمله می‌کنند، نیرو می‌سازند و حتی در جستجوی حریف در بازی طعمه‌های بهتری پیشنهاد می‌کنند! این‌ها باعث می‌شوند که شما بدون زحمت و تلاش خاصی به سرعت منابع زیادی به دست آورید. سوپرسل اعلام کرده بود افرادی که از این ابزارها استفاده کنند به سرعت از بازی اخراج (Ban) و در صورت تکرار اکانت آنها حذف می‌شود. در این آپدیت شرایط را برای بازیکنان متقلب سخت‌تر کرده و بسیاری از این ابزارهای تقلب در بازی حتی کار هم نخواهند کرد. سوپرسل در قسمت پشتیبانی بازی هم دلیل اخراج شدن بازیکنان از کلش را به لیست مشکلات و راهنمایی‌های خود اضافه کرده است.

کلش

درهرصورت چنانچه مشکلی در رابطه با بازی Clash of Clans دارید همواره می‌توانید با مرکز مشاوره موبایل کمک تماس بگیرید.

دیدن این نوشته‌ها نیز به شما پیشنهاد می‌شود:

اگـر هنوز سـوالـی در ذهـن شـماسـت. همین حالا با موبایل کمک تماس بگیرید.

شماره تماس از سراسر کشور (بدون پیش شماره و از تلفن ثابت) 9099071015
شماره تماس از تهران (بدون پیش شماره و از تلفن ثابت) 9092305296
شماره تماس از همراه اول (بدون پیش شماره و از همراه اول) 99225515
ساعت کار همه روزه 9 الی 24 می‌باشد. به جزء روزهای تعطیل

نظرات کاربران

نظرات خود را برای ما ارسال کنید.

سلام من تمام اطلاعات را برای سوپر سل فرستاده ام ولی هنوز پیامی دریافت نکردم چه مقدار زمان طول می کشه تا جواب بدن

    من لول خودمو دقیق یادم نیست اگر حدودی لول رو بگی یا مثلا بگی بین 10 تا 12 می تونن پیدا کنن چون من فقط لول رو شک دارم بقیه اطلاعات درست هستن اگر میشه به من جواب بدید

    سلام حدود یک تا دو روز زمان میبره.اگر نشد دوباره گذارش بده از زبان فارسی هم پشتیبانی میشه

سلام روزتون بخیر
من اکانتم تو گوشی قبلیم بوده پاک شده امکانش هس تو ی گوشی دیگه برگردونمش؟

    درود؛
    بله میشه. باید با سوپرسل مکاتبه کنید.
    برای اطلاعات بیشتر با موبایل کمک تماس بگیرید.

      ali

      سلام خسته نباشید من اکانتم لولش 140 هست رمزش را یادم رفته امکان بازگشت دارد ایمیل پشتیابان را دارم با شماره اگه امکان درست شدن کمکم کنید ممنون

        درود؛
        تماس بگیرید با کارشناسان موبایل کمک تا اکانت بازی کلش شما را بازیابی کنند.

      سلام
      من رمزو جیمیل اکانتمو عوض کردم اکانتم رفت…حالا باید چطوری به سوپرسل بگم…اگه راهنماییم کنید یه دنیا ممنون میشم

سلام من اکانتمو هک کردن و حالا می خوام برش گر دونم راستش از توضیحات بالا چیز خاصی یاد نگرفتم.

این جیمل خودرا تغیر دادم یادم نیست جی کار کونم

سلام میخوام بازی ام راروی یک جیمیل دیگه بزارم یوپرسل سوالاتی پرسیدهمه راجواب دادم فقطتاریخ اولین خریدجم مشکل دارم راهنمایی کنیدباتشکر

سلام ، من به سوپرسل ایمیل زدم و مشکلم رو گفتم، اونا هم به من یک شماره ریکاوری دادن، بعد دکمه بک رو که زدم دیدم کلا ایمیل پاک شده، نمیدونم بصورت خودکار یا چی!! چطوری میتونم او ایمیل رو دوباره باز کنم؟ شماره رفرنسم تو اون بود پاک شد!!!

رمز جیمیلمودارم اما آدرسشو ندارم چکارکنم الان پاک شوه

با سلام اکانت من هک شده و رمز جیمیلم رو عوض کردن چطور میتونم بازگردانیش کنم

    درود؛
    تماس بگیرید کارشناسان موبایل کمک، اکانت هک شده بازی کلش شما را بر می‌گردانند.

من اکانتمو از رو جیمیلم پاک کردم
یعنی رفتم تو تنظیمات بعدش تو حسابحام
بعدش بازی های که به جیمیلم متصل بود زدم رو کلش قطع اتصال کردم الان چکار کنم بازیم برگرده رفته بازیم نیس
لولن ۱۰۸ بود تورو خدا یکی کمکم کنه

سلام من اکانت کلش رو کم کردم یعنی جیمی که بازی روی آن بوده رو فراموش کردم چکار کنم

توروخدا جیمیلگم پیدا کنید

سلام خسته نباشی خواهش میکنم جیمیل من کلش حذف شده درست کن من بلد نیستم

    درود؛
    با کارشناسان موبایل کمک تماس بگیرید تا اکانت کلش شما را بازیابی کنند.

      سلام با،عرض،سلام…. من اکانتم همیشه سیو بود،ولی نمیدونم چرا به،دلیل،همگام سازی سیو نمیشد و پاک کردم میشه کمک کنی

        برای بازیابی کلش، تماس بگیرید به کارشناسان موبایل کمک تا پیج رو برگردونن براتون.

سلام به من این پیغام آمدخه درجوابش چی باید بنویسم ممنون میشم کمک کنین
Hello Chief,

Thanks for contacting me and playing Clash of Clans!

It’s unfortunate to hear about all the trouble you have been through. I request you to download the game in your device and contact us from the village you are referring to. That way we will be able to assist you with more accuracy.

Moreover, if you don’t have access to that specific village, please create a new game in the device in which you used to play the game frequently, and contact us from there.

If you have any other questions in the future, please don?t hesitate to write in we are happy to help! Thanks for understanding!

Have a nice time!

    مدیر عزیز لطفا راهنمایی کنین خواهشن ممنون میشم کمکم کنین

من کلش از تو جیمیلم پاک شده و یک کلش 1لول جاش سپت شده تو جیمیل و من تاریخ و معلومات کلشمو یادم نیست چیکار کنم

سلام ممنون که مطالب خوبی گزاشتین
من اسم کلن قبلی و کلنی که در حال حاضر توش بودم یادم نیست باید چیکار کنم
ترو خدا زود جواب بدین اعصابم خورده

سلام من اسم کلن قبلب و جدیدمو یا دم نی باید چیکار کنم

سلام. خسته نباشید. ببخشید من اکانتم دزدیده شده و در اکانتم هم یک شماره گذاشتند. لطفا کمکم کنید نمیدونم که چکار کنم.

من یک اکانت لول64داشتم.اینترنتم ضعیف بودوفکرکردم پریده و اوناحذف کردم الان رمز رو دارم ولی خودجیمیل رو ندارم ممنون میشم اگه بگویید چه کار باید بکنم.لطفازودترجوابم روبذین

سلام وقت بخیر من مجبورشدم گوشیموفلش بزنم بابت همین جیمیلم پاک شده الانم نه جیمیلم يادمه نه رمزش چکار بایدبکنم لطفا راهنماييم کنید ممنون

سلام.من قبلا یه جیمیل به دستم گفتم برام بسازه تا بازی کلش رو روش نصب کنم انم ساخت برام و روی گوشیم نصب شد.ولی چند وقت پیش گوشیم رو فرمت کردم و پاک شد.حالا هیچی از جیمیلم نمیدنم.بازیم تو کلن دوستم هست ولی من هیچی نمیدونم که بازیابیش کنم.میشه بهم کمک کنید

سلام من یه اکانت دارم که روش جیمیل سیو بوده و لی جیمیل از روش پریده وسیو نیست اما کلشش روی گوشیم هست چطوری یه جیمیل تازه روش سیو کنم . لطفا به من ایمیل بزنید

سلام من کلاش داشتم گوشیم عوض کردم الان چه جوری به لکن قبلی برگردم

سلام من پیام زدم سوپرسل تمام اطلاعاتم دادن تو سه مرحله و آن ها هم قبول کردمد و اکانتم را بت کردند و کد نامبر تیکت هشت رقمی هم دادنید بهم و تا دو روز گفتند بن هست یعنی همین امشب تا دو روز دیگه بعد من سوال داشتم که من چون اومدم سر اکانت هک شدم تا نامبر تیکتو ببینم اونجا که باهاشون مکاتبه میکردم پاک شد ولی همون جیمیل که باهاش ارسال بازیابی کردم دارم و همان گوشی وقتی از بن در اومدم شماره تیکت ارسال کنم با همان جیمیل که باهاش در خواست بازیابی کردم و همان گوشی بهم کد ورود دهکدرو میده ممنون میشم جوابم را بدهید خیالم راحت شه ممنونم از سایت خوبتون دوستون دارم

سلام من اکانت لولش 128است جیمل و رمزو هم بلدم فقط وقتی فعال میکردم با یه شماره دیگه الان وقتی میرم داخلش کد واسه همون شماره میاد چکار کنم کد واسه من بیاد

سلام من جیمیل و رمز خودم رو بلدم فقط وقتی جیمیل فعال میکردم با یه شماره دیگه بود الان اون شماره یادم نیس چکار کنم کد واسه شماره من بیاد

سلام.من جمیل کلشمو هک کردن.ورمزجمیل وکل حساب منو عوض کردن.شماره جمیل منو عوض کردن.من هرکارمیخام بکنم که جمیل برگرده گوگل میگوید این حساب متعلق به شما نیست.یک کمک میتونین به من بکنید

با سلام بنده جیمیلم از طرف گوگل غیر فعال شده و اکانت کلش که به اون جیمیل وصل بود از دستم رفته چه جوری میتونم اکانت و با یه جیمیل دیگه به دست بیارم ممنون میشم راهنمایی کنید و جواب سوالم و به ایمیلم بفرستید سپاس گذارم

سلام تروخدا کمک کنید من کلشمو حذف نمایه زدم پرید بعد یکی اومد بهم گفت از روش سوپرسل برات برش می گردونم بعد منم اطلاعات رو بهش دادم بعد برا خوداش برداش می خواستم بدونم منم میتونم از روش سوپرسل براش گردونم

کلش و جیمیلم پاک شده

سلام دیشب بعد این ک رمز جیمیلو عوض کردم زدم اکانت ذخیره شده کلش و کلا حذف کردم یعنی لول۱۲۰بود الان بالا نمیاد لطفا کمک کنید

سلام بر همگی من ی مشکلی تو ایمیلم هست که هرکاری میکنم سبز نمیشه میزنم رو ایمیلمم سبز نمیشه بعد باز ایمیل هام رو پاک کردم باز افزودن حساب زدم هرکاری کردم نشد فقط کافیه سبز بشه تا من اکانت گم شدم رو پس بگیرم خواهش میکنم کمک فرمایید ممنون اسم اکانت گم شدممiran250 لول ۱۰۸ و تان هال ۹ ممنون میشم برگردونین

رمزایمیلموفراموش کردم

میخواهم گیم خود را در جیمیل دیگری انتقال دهم اما سوپر سل میگوید تاریخ ساخت جیمیل را بگویید